Drakestr. 53
12205 Berlin

Umfang und Dauer der dreiteiligen Schulung werden bewusst kurz  gehalten. Der Theorieteil enthält acht übersichtliche Bausteine, die  inhaltlich auf den Wissensbedarf von Expedienten ausgerichtet und  auf die verkaufbaren Reiseprodukte der Kenia-Veranstalter abgestimmt  sind.

Der Praxisteil besteht aus vier Verkaufstrainings, mit denen die  Schulungsteilnehmer lernen, wie sie verschiedene Kundentypen optimal  beraten, Gegenargumente entkräften und das Verkaufsgespräch zu einem  erfolgreichen Abschluss bringen. Den dritten Teil bildet ein  Abschlusstest. Wird er erfolgreich abgeschlossen, erhält der  Expedient ein Zertifikat und nimmt an der Verlosung von Plätzen für  die begehrte Inforeise nach Kenia teil.

Neben dem didaktischen Schulungskonzept, der Erstellung der Texte für insgesamt vier Seminare und der Multiple-Choice-Fragen für Zwischen- und Abschlusstest übernahm metzworking auch die Bildredaktion.

Nach einem kurzen Produktionszeitraum von nur sechs Wochen ging Anfang Dezember 2011 mit dem Kolumbien E-Learning eine komplett plattformunabhängige Schulungslösung online, die durch den Verzicht auf Flash problemlos auf allen Endgeräten läuft.
Der Schulungsbedarf und das Interesse der Reisebüros ist groß: in den ersten zwei Monaten haben sich bereits knapp 600 Expedienten registriert und 180 die Abschlussprüfung absolviert.

www.kolumbien-elearning.de

Die deutsche Schulung wurde auf der Website www.irland-reisebranche.de live geschaltet und läuft bis Ende September 2012, die anderen Länderversionen werden schrittweise im Laufe der kommenden Wochen live geschaltet.

Kürzlich wählten die Leser der Fachzeitschrift touristik aktuell Schaf Sean, das Maskottchen der Schulung, zu ihrem Lieblingsmaskottchen.
www.irland-reisebranche.de/irlandquiz/

Über diesen Erfolg freut sich besonders auch der Auftraggeber MTA, denn die Entscheidung für die Doppelspitze aus Tourismusexpertin und Kommunikationsagentur erwies sich damit wieder einmal als die richtige.
www.wuv.de

In „Malta Surfomania“ steuert der Spieler den kleinen Großmeister Johnnie Valletti, das Maskottchen von MTA, auf dem Surfbrett über die Wellen rund um den maltesischen Archipel. Das Spiel wird einfach nur mit der Leertaste der Tastatur gespielt. Entscheidend ist daber, den kleinen Surfer ín der Welle nur abwärts (und nie aufwärts) zu beschleunigen. Bei hohen Sprüngen und für das Einsammeln von Bojen gibt es Extras.
Also: Nichts wie los zu Facebook: Begleiten Sie Johnny Valletti bei seinem touristischen Malta-Exkurs übers Wasser, knacken Sie den Highscore und gewinnen sie zusätzlich noch schöne Preise von MTA.
www.facebook.com/JohnnieVallettiMalta

Durch die Kommunikation eines kostengünstigen Flugpreises wird die Nachfrage nach Kurztrips auf den maltesischen Archipel im Mittelmeer angekurbelt. Malta ist wie geschaffen für einen Kurztrip in die warme Mittelmeersonne – der Flug dauert nur 2,5 Stunden!

www.airmalta.de

Nachdem im vergangenen Jahr das von metzworking und GOLDLAND realisierte Irland-E-learning mit dem Globus Award 2010 ausgezeichnet wurde, belegte in diesem Jahr die für das Fremdenverkehrsamt Malta in Frankfurt/Main realisierte Malta-Akademie den zweiten Platz.

In der übersichtlich strukturierten Malta Akademie erfahren Expedienten alles zu Land und Leuten, lernen in virtuellen Verkaufsgesprächen auf verschiedene Zielgruppen einzugehen und können in einem Expertentest das persönliche Zertifikat als Malta Experte erhalten.
“Wir freuen uns, dass die Reisebüromitarbeiter die Schulung zur zweitbesten in ganz Deutschland gekürt haben! Es zeigt, dass unser Schulungskonzept richtungsweisend für die kommende Generation von Lernportalen in der Touristik ist”, so Juliane Metz, die die siegreiche Malta Akademie konzipierte.
Infos zum Globus Award 2011 und Bilder von der Preisverleihung finden Sie unter www.touristik-aktuell.de/serviceseiten/globus-2011/

Das seit zwölf Jahren jährlich erscheinende Magazin wird an deutschsprachige Konsumenten und Reisebüromitarbeiter verteilt und versendet. Die Printausgabe des Magazins erscheint pünktlich zu den ersten Reisemessen im Januar 2012. Zusätzlich wird die Website www.du-in-griechenland.de gelauncht, die viele zusätzliche Infos bereithält.
Das Team ist stolz, dass es das Fremdenverkehrsamt von dem neuen Kombikonzept von Printausgabe und Website überzeugt hat. „Die wichtigsten Fragen sind doch: Wer liest das Magazin? Wonach sehnt sich der Leser? Und wie erfüllt Griechenland diese Sehnsucht? Mit modernen Layouts, emotionalen Bildern und schönen Texten wollen wir unsere Leser zur Buchung verlocken“, so Juliane Metz (metzworking), Leiterin des Projektes.
Das Magazin greift mit seinem Titel „Du in Griechenland“ bewusst den Erlebnisansatz der internationalen Social-Media-Kampagne „You in Greece“ auf. Das Internetportal www.du-in-griechenland.de ist als Serviceportal mit jeder Menge nützlichen Informationen für die konkrete Reiseplanung gedacht.
Den Anzeigenverkauf organisiert die Berliner Agentur SalesEnergy. „Das Magazin und die Website sind ideale Werbemedien für touristische Leistungsträger und nontouristische Unternehmen, die ihre Produkte bei reise- und konsumfreudigen Lesern platzieren wollen. Der Anzeigenverkauf läuft erst seit kurzem, aber die Resonanz ist gut“, so Inhaberin Anke Hansen.
Auf der Website www.du-in-griechenland.de können Musterseiten des Heftes angeschaut und die Mediadaten für die Buchung von Anzeigen heruntergeladen werden.

Die Berliner Agenturen metzworking (www.metzworking.com) und GOLDLAND (www.goldland-media.com) realisieren seit Sommer 2009 gemeinsam Off- und Online-Marketingmaßnahmen für Kunden aus der Tourismusbranche (Fremdenverkehrsämter, Reiseveranstalter und Reisebüros).

In „Malta Surfomania“ reitet der kleine Großmeister Johnnie Valletti, das Maskottchen von MTA, auf dem Surfbrett über die Wellen rund um den maltesischen Archipel und besucht touristisch interessante Orte. „Der Spaßfaktor, Johnnie surfen und springen zu lassen, steht bei dem Spiel eindeutig im Vordergrund – nebenbei lernen die Spieler außerdem aber auch, wie die wichtigsten maltesischen Sehenswürdigkeiten aussehen“, so Projektleiterin Juliane Metz. Und bekennt: „Wir sind zwar noch in der Testphase, aber ich bin jetzt schon süchtig.“ Die liebevollen Zeichnungen von Johnnie Valletti und den Sehenswürdigkeiten stammen vom Illustrator Uwe Heinelt (www.heinelt-comic.de).

Malta Surfomania wird auf dem Social Media Portal Facebook realisiert, wo MTA seit Sommer 2010 die Facebook Fanpage „Johnnie Valletti – See you in Malta!“ betreibt (www.facebook.com/JohnnieVallettiMalta). Auf seiner Fanpage unterhält sich Johnnie mit Malta-Fans über Aktuelles vom maltesischen Archipel. „Surfomania wird die Fans der Seite sicher begeistern – und uns Dank der viralen Verbreitungsmechanismen, die Facebook bietet, jede Menge neue Fans bringen“, hofft Anke Blecher, Marketingmanagerin vom Fremdenverkehrsamt Malta. Voraussichtlicher Start ist Mitte September 2011.

Die Berliner Agenturen metzworking (www.metzworking.com) und GOLDLAND www.goldland-media.com realisieren gemeinsam Off- und Online-Marketingmaßnahmen für Kunden aus der Tourismusbranche (Fremdenverkehrsämter, Reiseveranstalter und Reisebüros). Für das Fremdenverkehrsamt Malta haben sie neben dem Facebookspiel bereits eine Out-of-Home-Kampagne, eine Malta Akademie für Reisebüromitarbeiter und ein Malta Magazin realisiert.